Jean-Luc vous propose d'intervenir à distance sur votre ordinateur.
Il vous suffit d'appeler au 09.84.48.83.55. ou au 06.26.41.05.69. afin de convenir ensemble du moment où l'intervention à distance se déroulera.
Il est nécessaire de s'assurer que votre ordinateur démarre et que votre connexion internet soit opérationnelle.
Ensuite, il vous faudra installer un logiciel de télémaintenance que le technicien vous indiquera.
Afin de poser son diagnostic, il va vous demander l'ID fourni par le logiciel ainsi que le mot de passe.
Ce diagnostic est évidemment gratuit et permet de calculer le montant de l’intervention en fonction du ou des problèmes à régler.
Pour préparer le paiement de l'intervention, il vous sera demandé votre adresse de courrier électronique ou votre numéro de téléphone portable.
Après vérification de ce moyen de communication, le paiement pour l'intervention choisie pourra s'effectuer.
Vous recevrez, selon votre choix, un courrier électronique ou un sms contenant un lien pour effectuer votre règlement par carte bancaire.
Enfin, l'intervention de télémaintenance pourra débuter.
A noter que le mot de passe du logiciel change à chaque démarrage, ce qui ne permet pas d'intervention extérieure sans votre accord.
Durant l'intervention du technicien, il est indispensable que vous restiez devant votre écran afin de faciliter cette dernière.
En cette période troublée par la covid-19, la télémaintenance est une option intéressante pour entretenir votre ordinateur sans prendre de risque.
